Cosméticienne
Description du poste
Employée responsable du service à la clientèle en cosmétique, de la gestion des produits, des commandes, des retours. Elle assure une expérience client professionnelle tout en soutenant les opérations quotidiennes du commerce.
Responsabilités
Service à la clientèle — Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. Vente de produits — Recommander les produits selon les besoins et atteindre les objectifs de vente. Commandes fournisseurs — Préparer, vérifier et soumettre les commandes cosmétiques. Gestion des retours — Traiter les retours clients et fournisseurs selon les procédures. Inventaire — Effectuer les vérifications, ajustements et suivis d’inventaire. Mise en tablette — Assurer le remplissage, la rotation et la présentation des produits. Promotions — Installer les affiches et étiquettes. Suivi des ruptures — Identifier les manques et en assurer le réapprovisionnement.
Exigences
Expérience en vente dans un commerce de détail. Connaissance des produits cosmétiques et soins personnels. Aisance informatique pour commandes, inventaires et retours. Communication professionnelle avec clients, collègues et fournisseurs. Disponibilité pour horaires variables.